Oops HEART(ウープスハート)の口コミ・評判！料金やメリット・デメリットのまとめ

2026年7月8日

Oops HEART（ウープスハート）は、オンライン完結型の精神科・心療内科サービスです。

スマホひとつで予約から診察、薬の配送まですべて完結します。

この記事では、Oops HEARTの口コミ・評判を調査しましたので紹介します。

また、料金体系やメリット・デメリットもまとめました。

結論：Oops HEARTの口コミは良い！

満足度97.8%！
当日予約、当日受診できる！
診断書は即日発行！

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\ 予約の空きをチェック！ /

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Oops HEARTの口コミ・評判

Oops HEART（ウープスハート）の評判を調べるため、SNSとブログの口コミを調査しました。

あまり数は多くありませんでしたが、いくつか見つかりましたので紹介します。

良い口コミ

オンラインクリニックなら割とすぐ予約取れたからおすすめです(職場でのストレスで適応障害と診断された)

どんな先生がいいか事前に確認あったし、先生は話聞いてくれるし良かった。
ウープスハートってサービス使いました

Xより

適応障害の方の投稿です。

すぐに予約を取れた点と医師の先生の対応を高く評価されていました。

ちなみにOops Heartは医師を選んで受診できます。

STEP1. Oopsハートで診察　
STEP2. 再診の中で漢方処方の話になり購入

まず総合的にメンタルの話を聞いてもらえた安心感と、医療の目から見て理論的な説明をしてくれ納得感もあった。

その上で、気分が沈む時の頓服の処方→再診→PMSの漢方処方と言う流れで進んでいったので、相談だけでなく薬まで貰えたのも良かった

noteより

こちらも医師に対し、安心感と納得感があったとのことでした。

薬の処方があったことも評価されています。

良かった点
予約のしやすさ

オンライン診療を初めて使ってみた感想。

値段は正直、相場通り。流れはまあ普通。可もなく不可もなく。
他のクリニックも見つつ続けるか考えます。

オン診コンパスより

予約がしやすいというコメントです。

料金や診療の流れは普通とのことでした。

続いて悪い口コミを調べました。

悪い口コミ

同様に、Oops HEART（ウープスハート）の悪い口コミを調べましたが、SNSおよびブログを対象に調べた範囲では見つかりませんでした。

口コミのまとめ

口コミで評価されている点を以下にまとめました。

Oops HEARTの口コミ評判のまとめ

すぐに予約できる
医師の対応が良い
相談してみて安心感と納得感があった
悪い口コミは見つからなかった

たくさんの口コミはありませんでしたが、通院タイプのクリニックと違い、24時間予約ができる点はオンライン特有の良さと言えます。

空きさえあれば当日診療も可能です。

医師の受け答えも丁寧だったと高く評価されています。

オンライン診療であっても、通常の心療内科・精神科の医師が担当しますので安心です。

もちろん、薬の処方も受けられます。

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Oops HEARTのメリット5つ

Oops HEARTを利用するメリットを整理しました。5点あります。

メリット1：初診からオンライン完結で通院不要

Oops HEARTの最大のメリットは、初診からすべてオンラインで完結する点です。

精神科の受診をためらう理由には、「通院」に由来するものがあります。

「病院に行く姿を見られたくない」
「待合室で他の患者と一緒に待つのがつらい」
「そもそも外出する気力がない」
「近くのメンタルクリニックは予約がいっぱい」

オンライン診療こうしたハードルをすべて取り除いてくれます。

自宅からスマートフォンやパソコンさえあれば受診できます。

メリット2：初診30分のカウンセリングで丁寧に診てもらえる

丁寧な初診もOops HEARTの大きな強みです。

初診の30分間で、単に症状を聞くだけでなく、薬の必要可否や今後の診療プランを判断します。

さらに事前に20問の心理検査も実施し、客観的なデータに基づいた診断を行います。

患者側に特に準備は不要です。
聞かれたことに素直に答えるだけです。

メリット3：医師の変更ができる

医師の変更はいつでも可能です。

もし相性が合わないと感じた場合は、専任のコーディネーターが別の医師への変更をサポートしてくれます。

メリット4：診断書は最短即日発行

休職を検討している方にとって、診断書がスムーズに発行されるかどうかは重要な問題です。

なぜなら、精神状態によっては明日から会社を休むべきと医師に判断される可能性があるからです。

そのとき、診断書があると会社への説明が楽になります。

Oops HEARTでは、医師との相談の上、最短即日でPDF形式の診断書を発行可能です。

診断書発行の料金は4,840円（税込）です。一般的な相場価格です。

メリット5：心理検査で客観的に状態を把握できる

「自分がどの程度つらいのか」を客観的に知ることは、治療の第一歩として非常に重要です。

Oops HEARTでは、診察前にオンラインで20問の心理検査を実施し、その結果を元に医師が診断を行います。

「なんとなくつらい」という主観的な感覚を数値化してもらえることで、「やっぱり受診してよかった」「治療が必要なレベルなんだ」と自分の状態を受け入れやすくなります。

メリットのまとめ

初診からオンライン完結で通院不要
初診30分のカウンセリングで丁寧に診てもらえる
医師の変更ができる
診断書は最短即日発行
心理検査で客観的に状態を把握できる

Oops HEARTのデメリット・注意点

デメリット・注意点も説明します。

デメリット1：自由診療のため全額自己負担

Oops HEARTは保険適用外の自由診療です。

初診で約6,000円、必要ならそこに薬代が追加されます。

次の章で他のオンライン診療と料金を比較しています。

保険診療のクリニックの場合、診察の内容や薬によって価格は定められています。そして、患者の自己負担はその3割です。

一方、自由診療は料金を自由に設定できます。

Oops HEARTの料金は保険診療と同程度に設定されていますが、処方される薬によっては高くなります。

保険適用で利用できるオンライン心療内科・精神科は以下の記事でまとめています。

デメリット2：重度の症状や緊急時には対応できない

精神的に追い詰められている場合や、入院が必要な重度のうつ病、統合失調症の急性期など、緊急性の高い症状にはオンライン診療では対応できません。

こうした場合は、迷わず対面の医療機関や救急窓口に相談してください。

Oops HEARTはあくまで「軽度〜中等度の症状」や「予防的なメンタルケア」に適したサービスです。

デメリット3：初診時の処方薬に制限がある

厚生労働省のガイドラインにより、オンライン診療の初診時には処方量が原則7日分に制限されます。

また、一部の向精神薬（抗不安薬のソラナックス、メイラックスなど）は初診では処方できず、再診以降での対応となります。

これはOops HEARTだけでなく、すべてのオンライン診療に共通する制約です。

これら制限を避けるには、対面の心療内科やメンタルクリニックに行くしかありません。

参考：厚生労働省-オンライン診療について　国民・患者の皆様へ

デメリット4：利用対象に年齢制限がある

18歳未満の方は保護者の同席が必要で、65歳以上の方は利用できません。また、妊娠中の方も対象外です。

これらに該当する方は、対面のクリニックを受診する必要があります。

デメリット5：対面での検査は実施できない

血液検査や脳の画像検査など、身体的な検査はオンラインでは実施できません。

身体疾患が原因で精神症状が出ている可能性がある場合（甲状腺機能異常によるうつ症状など）は、対面での精密検査が必要になります。

デメリットのまとめ

自由診療のため全額自己負担
重度の症状や緊急時には対応できない
初診時の処方薬に制限がある
利用対象に年齢制限がある
対面での検査は実施できない

他のオンライン心療内科・精神科との比較

Oops HEART以外のオンライン診療対応の心療内科・精神科との比較表です。

スクロールできます

クリニック名	初診料目安	診断書	診察時間帯
Oops HEART	6,028円	最短即日	10:00〜24:00
エニキュア	5,400円	即日	8:00〜24:00
デジタルクリニック	6,028円	最短当日	24時間
mentoa（メントア）	5,400円	最短当日	18:00〜24:00
渋谷駅前心療内科ハロクリニック	6,000円～	最短当日	10:00〜19:00

料金は税込

初診料は保険適用・自由診療に関わらず税込6,000円前後です。

表には記載していませんが、診断書の発行料は税込5,000円前後でクリニックによる違いはほぼありません。

なお、Oops HEARTの支払い方法はクレジットカード決済のみです。

Oops HEARTは保険診療ではありませんが、「初診30分のじっくり診察」「医師の指名・変更」「心理検査の実施」「診断書の即日発行」という付加価値を考えると、単純な価格比較だけでは測れない価値があります。

Oops HEARTの診療の流れ【4ステップ】

Oops HEARTの利用方法はとてもシンプルです。

以下の4ステップで予約から薬の受け取りまで完結します。

STEP1：LINEで友だち追加・予約

Oops HEARTの公式LINEアカウントを友だち追加し、LINE上で予約を行います。

希望の日時と、プロフィールを見て相談したい医師を選択します。

当日予約にも対応しているので、「今日つらい」というときにもすぐ予約が可能です。

STEP2：問診票・心理検査の入力（5〜10分）

診察前に、スマホから問診票と20問の心理検査に回答します。

所要時間は5〜10分程度です。これにより、医師が事前にあなたの状態を把握でき、限られた診察時間をより有効に使うことができます。

STEP3：ビデオ通話で医師の診察（初診30分）

予約時間になったら、ビデオ通話で医師の診察を受けます。

初診は30分間です。心理検査の結果をもとに、症状の原因を探り、医師が治療プラン（カウンセリング・心理療法・薬の処方など）を考えてくれます。

診察後には専任コーディネーターとの会話時間（5〜10分）もあり、医師への印象や今後の相談ができます。

STEP4：処方薬の配送（最短翌日届く）

医師が処方した薬は最短翌日に届きます。

初回は7日分の処方が基本です。

薬が不要な場合は、カウンセリングのみの利用も可能です。

再診の場合

2回目以降は、5分・15分・30分の3つのプランから選べます。

症状が安定している方は5分の状態確認でOK、じっくり相談したい方は30分を選ぶなど、そのときの状態に合わせて柔軟に使い分けることができます。

再診以降は処方量の上限も緩和され、最大4週間分の処方が可能になります。

Oops HEARTはこんな人におすすめ

ここまでの情報をふまえ、Oops HEARTがおすすめな人と、おすすめしない人を整理しました。

Oops HEART（ウープスハート）とは？基本情報まとめ

Oops HEART（ウープスハート）は、スマートフォンだけで精神科・心療内科の診察が完結するオンライン診療サービスです。

2025年にスタートした比較的新しいサービスで、「いろんなこころに、すっと頼れる診療を」というコンセプトのもと、メンタルヘルスケアの受診ハードルを下げることを目指しています。

運営は株式会社SQUIZ（東京都渋谷区）が手がけており、同社はOops HAIR（AGA治療）やOops LOVE（ED治療）など、複数のオンライン診療ブランドを展開しています。

Oops HEARTの最大の特徴は、予約・問診・診察・処方・薬の配送・診断書発行まで、すべてオンラインで完結するという点です。

LINEから予約し、ビデオ通話で精神科医の診察を受け、処方薬が最短翌日で自宅に届きます。外出する必要は一切ありません。

Oops HEARTの診療満足度は97.8%です！

サービス概要

項目	内容
サービス名	Oops HEART（ウープスハート）
運営会社	株式会社SQUIZ
所在地	東京都渋谷区代々木2-16-7 山葉ビル7階
サービス開始	2025年
診療科目	精神科・心療内科
診療形態	完全オンライン（ビデオ通話）
診療時間	10:00〜24:00（年中無休）
保険適用	なし（自由診療）
予約方法	LINE
支払い方法	クレジットカード・デビットカード・銀行振込
診療満足度	97.8%

料金体系

Oops HEARTは自由診療（保険適用外）のため、費用は全額自己負担です。

具体的な料金は以下の通りです。

診察料

項目	料金（税込）
初診（30分）	6,028円
再診（5分）	2,178円
再診（15分）	4,378円
再診（30分）	8,778円
診断書発行	4,840円/枚
送料	550円

処方薬の料金（7日分・税込）

分類	薬名	料金（税込）
睡眠薬	デエビゴ	2,178円
睡眠薬	ロゼレム（ジェネリック）	1,628円
睡眠薬	ルネスタ	1,628円
抗うつ薬	レクサプロ	2,728円
抗うつ薬	パキシル（ジェネリック）	1,628円
抗うつ薬	ジェイゾロフト（ジェネリック）	1,628円
抗不安薬	ソラナックス	1,628円
抗不安薬	メイラックス（ジェネリック）	1,628円
抗精神病薬	エビリファイ（ジェネリック）	1,628円